试驾中出了问题谁负责?
试乘试驾已渐渐成为车市中惯用的人性化营销手段,消费者也越来越青睐这种“先试后买”的购车方式。尽管试乘试驾深受车商与消费者的青睐,然而,这其中却也有着不可回避的风险,因此,在消费者试驾之前,经销商往往会要求消费者签一份试驾协议。
相对于车商而言,很多消费者对于试驾风险的认识则明显不足。认为,试驾活动一般都是在特定的场地内进行,车少而且路况也好,只要开车时多加小心,就不会出什么问题。因此,在试驾之前,很少有人仔细阅读“试驾协议”中的条款,尤其对“同意依法承担本次驾驶或乘坐中由于本人过错原因造成的一切损失”一项,并没有清楚的认识。
那么,试驾活动中发生意外,造成的车辆损失到底应该由谁来承担呢?赔偿依据又是什么呢?如果试驾前双方签订了试驾协议,那么发生意外时,车辆损失赔偿一般都是要依据协议条款来执行的,即试驾人员需要承担主要的赔偿责任。但在发生重大伤亡事故时,车商也有不可推卸的责任。因为车商提供的格式条款在权利与义务的约定上有着明显不对等之处。
即使是试驾车投了保险,仍存在着试驾风险。如果造成试驾事故的原因是不可控因素,即并非试驾人员主观造成,那么保险公司会承担相应的赔偿责任。但如果试驾事故是由于试驾人员主观失误造成,那么保险公司会追究过失人相应的责任。
因此,对消费者来说,试驾之前需要清醒意识到试驾是有风险的,并可以对车商提供的试驾协议条款提出质疑,进行协商。
几招傍身规避试驾风险
“试驾”不像“试衣”那么简单,毕竟试驾过程中发生的事故责任很难界定,而且目前也没有相关法规保障。因此,提醒消费者在试驾时一定要注意以下三个方面,这样才能更好地保护自己合法权益:
◆选择专供试驾用的车辆
试驾的时候,最好选择已经投保车险的专供试驾用的车辆。因为有些试驾车是待销售的车辆,并没有上保险,一旦出了事故,就需要消费者承担责任。
◆签署具体协议明确责任
试驾前,签订内容具体、权责分明的试驾协议,如:车辆发生损伤,是否按修复该车的实际费用赔偿,如果赔偿额高于实际费用可拒签。
◆按规定路线谨慎驾驶
按照经销商规定的线路,谨慎驾试。虽然很多试驾都规划了场地,路况相对较好,但是试驾时不能因此而放松警惕。
◆不熟练者不宜试驾
新手也好,拿了驾照却很少碰车的老手也好,都不适合参加试驾。因为驾驶技术不熟练,在驾驶的时候比较紧张,再加上心情激动,很容易出问题,况且这样在试驾的过程中根本就感受不到汽车的性能如何。